Niemand führt die Liste
Irgendwo steht, wer einen Vertrag hat. Aktuell ist sie nicht, und zuständig ist niemand.
Woran es hängt
Wiederkehrendes Geschäft kommt nicht von selbst wieder.
Es braucht jemanden, der weiß, welches Objekt wann dran ist, und der rechtzeitig erinnert. Genau das geht als Erstes unter, wenn der Tag voll ist.
Der Kunde meldet sich, wenn es tropft
Dann ist es kein Wartungsauftrag mehr, sondern ein Schaden – teurer für ihn, unplanbar für dich.
Drei Vertragsarten, drei Rhythmen
Einmalig, laufend, alle drei Jahre. Jede Art läuft anders ab – im Kopf lässt sich das nicht auseinanderhalten.
Und dann fährt jemand mit den falschen Unterlagen hin
Eine Wartung braucht andere Formulare als eine Reparatur. Wer beides macht, hat nicht immer das Richtige dabei.
Das ist kein Verwaltungsthema. Das ist planbarer Umsatz, der nicht stattfindet.
Was wir bauen
Das Werkzeug weiß, wer dran ist und sagt es deinem Kunden.
Wir bauen dir ein Werkzeug, in dem Wartungsverträge an den Dächern hängen, die sie betreffen. Es kennt die Intervalle, erinnert deinen Kunden rechtzeitig und gibt deinem Mann die Unterlagen mit, die zu dieser Arbeit gehören.
1
Verträge mit ihren Laufzeiten
Einmalig, laufend oder mehrjährig – jede Art mit ihrem eigenen Ablauf.
2
Der Kunde wird von selbst erinnert
Die Mail geht vorab raus, ohne dass jemand daran denken muss.
3
Jedes Dach hat seine Geschichte
Was wann gemacht wurde, steht am Objekt – auch in fünf Jahren.
4
Die richtigen Unterlagen für die Wartung
Dein Mann bekommt genau das Set, das dazugehört.
5
Aus der Wartung wird der Folgeauftrag
Fällt bei der Wartung etwas auf, hängt die Reparatur am selben Dach.
Kein Baukasten von der Stange. So sieht es bei einem Dachdeckerbetrieb aus – deines sieht anders aus, weil deine Verträge anders laufen.
Warum wir
Drei Leute. Kein Projektmanagement dazwischen.
Wir sind ein kleines Team aus der Steiermark: Wer dein Werkzeug baut, sitzt auch mit dir im Gespräch. Kein Account Manager, der weiterreicht, keine Schicht zwischen Anforderung und Umsetzung. Mit seeu events betreiben wir außerdem eine eigene Plattform — sie muss funktionieren, wenn am Samstagabend 500 Leute vor der Tür stehen. Denselben Maßstab legen wir an das an, was wir für dich bauen.
Geschäftsführung
Chris Lenz
Dein fester Ansprechpartner — vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb.
Backend
Julian Lämmerer
Baut, was unter der Oberfläche läuft: Daten, Schnittstellen, Abläufe.
Frontend
Luca Kramberger
Baut die Oberfläche, mit der dein Team täglich arbeitet.
Der Beweis
Bekannt aus dem ORF
erntbar
Website & Web-App für regionale Landwirtschaft
Wir haben Website und Web-App gebaut und den Start begleitet. Der ORF war beim Start dabei, Ö3 und Antenne Steiermark haben berichtet.
- Anmeldungen am ersten Tag
- von Auftrag bis live
So läuft's
Zwei Schritte bis zum Angebot. Beide kostenlos.
- 120 Minuten, am Telefon
Erstgespräch
Wo geht bei dir Zeit verloren? Wenn ein Werkzeug das löst, sagen wir dir, welches. Wenn nicht, sagen wir dir auch das.
- 2bei dir vor Ort
Betriebs-Rundgang
Wir gehen gemeinsam durch, wie ein Auftrag bei dir läuft — von der Anfrage bis zur Rechnung. Wir nehmen uns die Zeit, deinen Betrieb wirklich zu verstehen. Daraus bekommst du ein Konzept mit Fixpreis.
- 3erste Version in ~3 Wochen
Wir bauen. Du arbeitest normal weiter.
Dein Team probiert die erste Version aus, wir schärfen nach — und weil dein Werkzeug so gebaut ist, wie ihr arbeitet, braucht es keine Schulung. Kommen später neue Wünsche, bauen wir aus: mit Angebot davor, nicht mit Überraschung danach.
bassa Dach
Drei Vertragsarten, null Erinnerungszettel.
bassa hat Wartungsverträge in drei Formen: einmalig, laufend und dreijährig. Jede Art hat im Werkzeug ihren eigenen Ablauf, und der Kunde bekommt die Erinnerung vorab automatisch per Mail. Der Mann, der die Wartungen fährt, bekommt genau die Werkzeuge für diese Auftragsart – andere als bei einer Reparatur oder einem neuen Dach. Weil alles am Objekt hängt, entsteht nebenbei die Geschichte jedes Dachs.
Vorher
Aufträge auf Zetteln und in Excel-Listen, Stunden abends übertragen, Angebote nach Feierabend.
Das Werkzeug
Ein internes Auftragstool — Anfragen, Aufträge, Termine und Stunden an einem Ort, für Büro und Baustelle.
Heute
Rund 80 % weniger Zeit in der Abwicklung. Die Abende gehören wieder dem Betrieb — oder der Familie.
Früher bin ich am Abend im Büro gesessen. Heute ist das, was ich untertags eintrage, am Abend schon erledigt.
Manuel Bassa · Geschäftsführer · bassa solutions
Wiederkehrendes Geschäft läuft damit an, ohne dass jemand eine Liste pflegen muss.
Einwände
Klartext.
Was kostet so ein Werkzeug?
Projekte starten bei rund 10.000 €, über die Zeit landen die meisten zwischen 20.000 und 30.000 €. Als Faustregel: Ab etwa 300.000 € Jahresumsatz rechnet sich das. Darunter sagen wir dir ehrlich, dass du mit fertigen Programmen besser fährst. Bis zum Angebot kostet dich nichts.
Für wen ist das nichts?
Für Einzelunternehmer und sehr kleine Betriebe. Wenn du deine Aufträge im Kopf hast und das funktioniert, brauchst du uns nicht. Es lohnt sich ab dem Punkt, an dem mehrere Leute draußen sind und du nicht mehr überall dabei sein kannst.
Wie viel Zeit kostet mich das?
Am Anfang ein halber bis ganzer Tag für den Betriebs-Rundgang, danach kurze Rückfragen und ein paar Termine, in denen du siehst, was entstanden ist. Wir arbeiten uns in deinen Betrieb ein, nicht umgekehrt.
Wie lange dauert es, bis wir damit arbeiten können?
Du arbeitest mit dem ersten Teil, während der nächste entsteht. Bei bassa haben wir mit den Aufträgen und der Doku begonnen – Planung, Kalkulation und Auswertung sind später dazugekommen.
Macht mein Team da mit?
Nur, wenn es ihnen Arbeit abnimmt. Deshalb bekommt dein Team draußen keine Verwaltung, sondern den Auftrag: wo es hingeht, was zu tun ist, und genau die Formulare, die dazugehören. Bei bassa war das der Grund, warum es angenommen wurde.
Was passiert mit den Programmen, die wir schon haben?
Manche bleiben, manche werden überflüssig. Wir schauen uns an, was du im Einsatz hast, und verbinden, was sinnvoll ist. Ziel ist nicht, alles neu zu machen – Ziel ist, dass du nichts mehr zweimal eintippst.
Was, wenn wir später mehr brauchen?
Dann bauen wir es dazu. Genau das ist der Unterschied zu einem fertigen Programm: Ändert sich dein Betrieb, ändert sich dein Werkzeug mit. Bei bassa ist aus den Aufträgen über die Zeit auch Planung, Kalkulation und Auswertung geworden.
Wir haben nur eine Handvoll Wartungsverträge. Lohnt das?
Für die Verträge allein wahrscheinlich nicht. Es lohnt sich, weil dieselbe Grundlage auch deine Aufträge, deine Doku und deine Abrechnung trägt.
Können wir auch Anlagen und Objekte führen, die uns nicht gehören?
Ja. Das Objekt ist das Dach oder das Gebäude – wem es gehört, kann sich ändern, ohne dass die Geschichte verloren geht.
Standort & Region
Verwurzelt in Graz. Tätig in ganz Österreich.
seeu sitzt im Großraum Graz und baut Werkzeuge für Betriebe in der ganzen Steiermark — von Graz über Leibnitz bis in die Südsteiermark — und österreichweit. Vor Ort, wenn's zählt. Remote, wo's schneller geht.
Kostenloses Erstgespräch
Erzähl uns, wie du deine Wartungen heute nachhältst
wir sagen dir ehrlich, ob sich das rechnet.
Im Erstgespräch gehen wir deinen Ablauf durch – ohne Folien und ohne Verkaufsgespräch. Wenn ein Werkzeug nach Maß für dich keinen Sinn ergibt, sagen wir dir auch das.
- Kostenlos & unverbindlich
- 20 Minuten am Telefon
- Antwort in 24 h
Chris Lenz
Geschäftsführer, seeu
Graz · Steiermark
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Gehört zu: Auftrags-Werkzeug