„Wie weit seid ihr?“
Um zu antworten, müsstest du selbst erst nachfragen. Also sagst du „ich meld mich“ – und es kommt noch ein Anruf dazu.
Woran es hängt
Die Fragen sind berechtigt. Nur kostet jede einzelne dich zehn Minuten.
Kein Kunde ruft zum Spaß an. Er ruft an, weil er sonst nicht erfährt, wie weit es ist – und weil du der Einzige bist, der es weiß.
„Schicken Sie mir das nochmal?“
Die Unterlagen hat er schon bekommen. Trotzdem suchst du sie ein zweites Mal heraus.
Jedes Mal beginnst du von vorne
Vorgang suchen, Dokumente sammeln, Mail schreiben. Fünf Minuten Anruf, zwanzig Minuten Arbeit.
Und antworten kannst nur du
Dein Büro müsste erst dich fragen. Also landet ohnehin alles wieder bei dir.
Es ist nicht der Anruf. Es ist das Zusammensuchen danach.
Was wir bauen
Dein Kunde sieht selbst, wie weit es ist.
Wir bauen dir ein Werkzeug, in dem alles zum Auftrag gehört: Unterlagen, Stand, Rechnung. Dein Kunde bekommt seinen Zugang dazu – per Mail freigegeben oder als eigene Ansicht, in der er jederzeit nachschauen kann.
1
Unterlagen freigeben statt heraussuchen
Ein Klick, und der Kunde hat alles zu seinem Auftrag.
2
Eigene Ansicht für den Kunden
Er sieht, was ihn betrifft – und sonst nichts.
3
Der Stand ist sichtbar
Ohne Anruf, ohne dass jemand nachfragen muss.
4
Dein Büro kann auch antworten
Die Antwort hängt nicht mehr an dir allein.
5
Alles kommt aus dem Auftrag
Kein zweites Ablegen, keine zweite Wahrheit.
Kein Baukasten von der Stange. So sieht es bei einem Dachdeckerbetrieb aus – deines sieht anders aus, weil deine Kunden anders fragen.
Warum wir
Drei Leute. Kein Projektmanagement dazwischen.
Wir sind ein kleines Team aus der Steiermark: Wer dein Werkzeug baut, sitzt auch mit dir im Gespräch. Kein Account Manager, der weiterreicht, keine Schicht zwischen Anforderung und Umsetzung. Mit seeu events betreiben wir außerdem eine eigene Plattform — sie muss funktionieren, wenn am Samstagabend 500 Leute vor der Tür stehen. Denselben Maßstab legen wir an das an, was wir für dich bauen.
Geschäftsführung
Chris Lenz
Dein fester Ansprechpartner — vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb.
Backend
Julian Lämmerer
Baut, was unter der Oberfläche läuft: Daten, Schnittstellen, Abläufe.
Frontend
Luca Kramberger
Baut die Oberfläche, mit der dein Team täglich arbeitet.
Der Beweis
Bekannt aus dem ORF
erntbar
Website & Web-App für regionale Landwirtschaft
Wir haben Website und Web-App gebaut und den Start begleitet. Der ORF war beim Start dabei, Ö3 und Antenne Steiermark haben berichtet.
- Anmeldungen am ersten Tag
- von Auftrag bis live
So läuft's
Zwei Schritte bis zum Angebot. Beide kostenlos.
- 120 Minuten, am Telefon
Erstgespräch
Wo geht bei dir Zeit verloren? Wenn ein Werkzeug das löst, sagen wir dir, welches. Wenn nicht, sagen wir dir auch das.
- 2bei dir vor Ort
Betriebs-Rundgang
Wir gehen gemeinsam durch, wie ein Auftrag bei dir läuft — von der Anfrage bis zur Rechnung. Wir nehmen uns die Zeit, deinen Betrieb wirklich zu verstehen. Daraus bekommst du ein Konzept mit Fixpreis.
- 3erste Version in ~3 Wochen
Wir bauen. Du arbeitest normal weiter.
Dein Team probiert die erste Version aus, wir schärfen nach — und weil dein Werkzeug so gebaut ist, wie ihr arbeitet, braucht es keine Schulung. Kommen später neue Wünsche, bauen wir aus: mit Angebot davor, nicht mit Überraschung danach.
bassa Dach
Der Ordner geht einmal raus. Danach ist Ruhe.
Bei bassa ergänzt das Büro die Rechnung und gibt den Auftragsordner per Mail zur Einsicht frei – der Kunde hat damit Doku und Rechnung an einer Stelle und kann jederzeit hineinschauen. Was früher ein Anruf und zwanzig Minuten Suchen war, ist heute ein Klick aus dem Auftrag heraus.
Vorher
Aufträge auf Zetteln und in Excel-Listen, Stunden abends übertragen, Angebote nach Feierabend.
Das Werkzeug
Ein internes Auftragstool — Anfragen, Aufträge, Termine und Stunden an einem Ort, für Büro und Baustelle.
Heute
Rund 80 % weniger Zeit in der Abwicklung. Die Abende gehören wieder dem Betrieb — oder der Familie.
Früher bin ich am Abend im Büro gesessen. Heute ist das, was ich untertags eintrage, am Abend schon erledigt.
Manuel Bassa · Geschäftsführer · bassa solutions
Es braucht kein großes Kundenportal, um die Rückfragen loszuwerden.
Einwände
Klartext.
Was kostet so ein Werkzeug?
Projekte starten bei rund 10.000 €, über die Zeit landen die meisten zwischen 20.000 und 30.000 €. Als Faustregel: Ab etwa 300.000 € Jahresumsatz rechnet sich das. Darunter sagen wir dir ehrlich, dass du mit fertigen Programmen besser fährst. Bis zum Angebot kostet dich nichts.
Für wen ist das nichts?
Für Einzelunternehmer und sehr kleine Betriebe. Wenn du deine Aufträge im Kopf hast und das funktioniert, brauchst du uns nicht. Es lohnt sich ab dem Punkt, an dem mehrere Leute draußen sind und du nicht mehr überall dabei sein kannst.
Wie viel Zeit kostet mich das?
Am Anfang ein halber bis ganzer Tag für den Betriebs-Rundgang, danach kurze Rückfragen und ein paar Termine, in denen du siehst, was entstanden ist. Wir arbeiten uns in deinen Betrieb ein, nicht umgekehrt.
Wie lange dauert es, bis wir damit arbeiten können?
Du arbeitest mit dem ersten Teil, während der nächste entsteht. Bei bassa haben wir mit den Aufträgen und der Doku begonnen – Planung, Kalkulation und Auswertung sind später dazugekommen.
Macht mein Team da mit?
Nur, wenn es ihnen Arbeit abnimmt. Deshalb bekommt dein Team draußen keine Verwaltung, sondern den Auftrag: wo es hingeht, was zu tun ist, und genau die Formulare, die dazugehören. Bei bassa war das der Grund, warum es angenommen wurde.
Was passiert mit den Programmen, die wir schon haben?
Manche bleiben, manche werden überflüssig. Wir schauen uns an, was du im Einsatz hast, und verbinden, was sinnvoll ist. Ziel ist nicht, alles neu zu machen – Ziel ist, dass du nichts mehr zweimal eintippst.
Was, wenn wir später mehr brauchen?
Dann bauen wir es dazu. Genau das ist der Unterschied zu einem fertigen Programm: Ändert sich dein Betrieb, ändert sich dein Werkzeug mit. Bei bassa ist aus den Aufträgen über die Zeit auch Planung, Kalkulation und Auswertung geworden.
Sieht mein Kunde dann alles?
Nein. Er sieht, was du freigibst – seinen Auftrag, seine Unterlagen, seine Rechnung. Interne Notizen und Kalkulation bleiben bei dir.
Und wenn ein Kunde damit nicht umgehen kann?
Dann ruft er an, wie bisher. Es geht nicht darum, jeden Anruf abzuschaffen, sondern die Hälfte davon überflüssig zu machen.
Standort & Region
Verwurzelt in Graz. Tätig in ganz Österreich.
seeu sitzt im Großraum Graz und baut Werkzeuge für Betriebe in der ganzen Steiermark — von Graz über Leibnitz bis in die Südsteiermark — und österreichweit. Vor Ort, wenn's zählt. Remote, wo's schneller geht.
Kostenloses Erstgespräch
Erzähl uns, wie oft deine Kunden nachfragen
wir sagen dir ehrlich, ob sich das rechnet.
Im Erstgespräch gehen wir deinen Ablauf durch – ohne Folien und ohne Verkaufsgespräch. Wenn ein Werkzeug nach Maß für dich keinen Sinn ergibt, sagen wir dir auch das.
- Kostenlos & unverbindlich
- 20 Minuten am Telefon
- Antwort in 24 h
Chris Lenz
Geschäftsführer, seeu
Graz · Steiermark
„Du redest direkt mit mir — kein Vertrieb, kein Skript. Und rechnet sich’s für dich nicht, sag ich dir das.“
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Gehört zu: Auftrags-Werkzeug